TÉRMINOS Y CONDICIONES

¡Bienvenido a MAGICAL OUTDOOR!

Estos son los términos y condiciones para:

(En adelante, "MAGICAL OUTDOOR").

Al utilizar el sitio web y comprar productos disponibles en el sitio web, usted acepta estar obligado por estos términos y condiciones, la política de privacidad, la política de cookies, la política de envío y la política de reembolso. En estos términos y condiciones, las palabras "sitio web" se refieren al sitio web de MAGICAL OUTDOOR, "nosotros", "nuestro" y "MAGICAL OUTDOOR" se refieren a MAGICAL OUTDOOR y "usuario", "comprador", "cliente" y "usted" se refieren a usted, el usuario y cliente de MAGICAL OUTDOOR.

Los siguientes términos y condiciones se aplican al sitio web y los productos ofrecidos por MAGICAL OUTDOOR. Esto incluye las versiones para móviles y tabletas, así como cualquier otra versión de MAGICAL OUTDOOR accesible a través de ordenadores de sobremesa, móviles, tabletas, redes sociales u otros dispositivos.

El uso del sitio web y la compra de los productos (en adelante, los "productos") de dicho sitio web, significa que usted acepta estos términos y condiciones tal y como se establece a continuación (en adelante, los "términos").

POR FAVOR LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE ACCEDER, UTILIZAR U OBTENER CUALQUIER MATERIAL, INFORMACIÓN O PRODUCTO DEL SITIO WEB.

  1. ELEGIBILIDAD

Usted puede utilizar el sitio web y comprar los productos sólo en cumplimiento de estos términos y todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.

El acceso y registro al sitio web y la compra de productos están disponibles para todas las edades. Es responsabilidad de los padres y tutores legales determinar si los contenidos y productos son apropiados para sus hijos o menores en custodia.

Al utilizar el sitio web y comprar los productos, usted declara y garantiza que tiene pleno derecho, poder y autoridad para suscribir estas condiciones y cumplir plenamente todas sus obligaciones en virtud del presente documento. Además, declara y garantiza que no tiene ninguna incapacidad legal o restricción contractual que le impida aceptar estas condiciones.

Usted declara y garantiza que el uso del sitio web no viola ninguna ley o regulación aplicable. MAGICAL OUTDOOR puede, a su sola discreción, negarse a ofrecer el sitio web y los productos a cualquier usuario y cambiar sus criterios de elegibilidad en cualquier momento. Esta disposición es nula donde esté prohibida por la ley y el derecho a acceder al servicio y al sitio web queda revocado en dichas jurisdicciones.

Las promociones, los concursos y los sorteos están sujetos a sus propios términos y condiciones y pueden ser cancelados sin previo aviso. Antes de participar en cualquier concurso o sorteo, consulte los términos y condiciones de cada concurso o sorteo, que formarán parte integral de estos términos y condiciones.

  1. BLOG

Si se registra en nuestro Blog "La Mesa Outdoor", debe crear una contraseña y es posible que solicitemos información adicional como su correo electrónico. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la información de su cuenta, y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Usted se compromete a: (a) Notificar inmediatamente a MAGICAL OUTDOOR de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de la seguridad. Nunca podrá utilizar la cuenta de otro usuario sin la autorización previa de MAGICAL OUTDOOR. MAGICAL OUTDOOR no será responsable de ninguna pérdida o daño que se derive del incumplimiento del presente acuerdo.

Los usuarios pueden cancelar su suscripción al Blog en cualquier momento y por cualquier motivo, enviándonos su solicitud a través de nuestra información de contacto. Dicha cancelación sólo supondrá la eliminación de la cuenta y la eliminación de todos los datos personales facilitados a MAGICAL OUTDOOR.

MAGICAL OUTDOOR se reserva el derecho de cancelar su cuenta o su acceso de forma inmediata, con o sin previo aviso, y sin responsabilidad alguna, si MAGICAL OUTDOOR considera que el usuario ha incumplido alguno de estos términos, ha proporcionado a MAGICAL OUTDOOR información falsa o engañosa, o ha interferido en el uso del sitio web por parte de otros usuarios.

  1. NOTIFICACIONES

Al proporcionar a MAGICAL OUTDOOR su dirección de correo electrónico y su número de teléfono, usted acepta que podamos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle notificaciones sobre el estado de su pedido, comunicaciones importantes sobre nuestros servicios o productos, noticias y contenidos especiales. También podemos utilizar su dirección de correo electrónico y su número de teléfono para enviarle notificaciones a través de mensajes SMS y otros mensajes, como cambios en las características del servicio, noticias sobre los productos y ofertas especiales de nuestros productos. Si no desea recibir estos correos electrónicos o mensajes SMS puede optar por no recibirlos enviándonos su solicitud a través de nuestra información de contacto o utilizando la opción "cancelar la suscripción" en los correos electrónicos o respondiendo con la palabra "STOP" a los mensajes SMS. La exclusión voluntaria puede impedirle recibir correos electrónicos, mensajes SMS y notificaciones sobre actualizaciones de su pedido, noticias u ofertas especiales de nuestros productos.

  1. COMPRAS EN EL SITIO WEB

Al realizar un pedido, usted se ofrece a comprar los productos por el precio anunciado e indicado en el sitio web en el momento de la compra. Compruebe las características y variantes de los productos como las tallas y colores, antes de realizar su pedido.

Cuando un cliente realiza un pedido, MAGICAL OUTDOOR enviará a ese cliente un correo electrónico cuyo objetivo es confirmar la compra y el pago. Este email de confirmación se producirá de forma automática para que el usuario tenga la confirmación de su compra y los detalles del pedido.

Si el cliente realiza el pedido y algún producto o productos incluidos en el mismo están agotados, MAGICAL OUTDOOR se comunicará con el comprador y le dará la opción de elegir otro producto similar al mismo precio o la devolución del valor pagado por el producto.

Nos reservamos el derecho de limitar el número de unidades compradas por cada usuario. MAGICAL OUTDOOR también se reserva el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a nivel regional o jurisdiccional.

MAGICAL OUTDOOR puede cancelar cualquier pedido y no suministrar productos si es razonable hacerlo y puede cambiar o interrumpir la disponibilidad de los productos en cualquier momento a su entera discreción. Si un pedido es cancelado, cualquier pago realizado por los productos será reembolsado en su totalidad. Esto no afecta a sus derechos legales.

Todos los nuevos pedidos se consideran por separado y cada uno se trata de forma individual.

  1. PRECIOS

MAGICAL OUTDOOR se reserva el derecho de determinar el precio de los productos. El precio del producto y sus diferentes variantes estarán disponibles en la página de cada producto. Los precios de los productos y los gastos de envío están sujetos a cambios en cualquier momento según el valor de los tipos de cambio.

MAGICAL OUTDOOR hará esfuerzos razonables para mantener actualizada la información de los precios publicada en el sitio web. Le animamos a que compruebe periódicamente nuestra página web para conocer la información actualizada de los precios.

Siempre trataremos de que los precios en el sitio web sean exactos. Sin embargo, de vez en cuando pueden producirse algunos errores en los precios, entre los que se incluyen, pero sin limitarse a ellos, errores humanos, mecánicos o similares. En caso de descubrirse un error en los precios, se informará al cliente de dicho error. Se dará al usuario la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto. El usuario también tiene la opción de cancelar el pedido en caso de que no esté satisfecho con el precio correcto comunicado en dicho pedido de productos.

  1. PAGOS

Los productos se pagarán a través de los siguientes métodos de pago:

  • mercado pago
  • dLocal
  • Daviplata
  • Nequi
  • Efectivo (pago contra entrega)
  • Transferencia bancaria "Bancolombia"

El cliente deberá pagar el precio del producto estipulado en el pedido antes de que el producto sea enviado al cliente. El pago se cargará en la tarjeta de crédito/débito del cliente inmediatamente después de realizar el pedido del producto o productos adquiridos. Una vez procesada la transacción, le enviaremos un recibo electrónico de la misma a la dirección de correo electrónico que nos indique durante el proceso de compra. En el caso de seleccionar el pago contra entrega, el producto será pagado al recibir el producto.

Si encuentra alguna incoherencia en su facturación, póngase en contacto con nosotros a través de nuestros datos de contacto o puede realizar la reclamación a través del servicio de atención al cliente de la plataforma de pago correspondiente.

Si su tarjeta es rechazada, recibirá un mensaje de error. No se cargará ningún pago en su tarjeta y no se procesará ningún pedido. Puede haber una transacción pendiente en su cuenta hasta que el banco emisor de su tarjeta retire la autorización. Esto suele tardar de 2 a 5 días laborables. Su tarjeta puede ser rechazada por varias razones, como fondos insuficientes, falta de coincidencia de AVS (Sistema de Verificación de Direcciones) o que haya introducido un código de seguridad incorrecto.

Si su pago es rechazado, deberá proporcionar un método de pago alternativo o facilitar otra tarjeta en la que se pueda cargar y procesar el pago.

Sus datos de pago serán tratados y custodiados con total seguridad y con la exclusiva finalidad de procesar la compra de los productos. MAGICAL OUTDOOR se reserva el derecho de contratar cualquier plataforma de pago disponible en el mercado, que trate sus datos con la exclusiva finalidad de procesar la compra de los productos.

 7. DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS

MAGICAL OUTDOOR intenta ser lo más preciso posible. Sin embargo, MAGICAL OUTDOOR no garantiza que las descripciones de los productos, los precios de los productos u otros contenidos de este sitio web sean precisos, completos, fiables, actuales o libres de errores. Las descripciones de los productos y las imágenes pueden variar según la resolución de color de la pantalla del dispositivo del usuario.

  1. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Al visitar el sitio web y acceder al contenido disponible en el sitio web (Blog), usted acepta la responsabilidad personal por los resultados del uso de la información y el contenido disponible en el sitio web. Usted acepta que MAGICAL OUTDOOR no garantiza los resultados de las acciones aconsejadas o no aconsejadas por este sitio web y el contenido disponible en el sitio web. MAGICAL OUTDOOR proporciona recursos y contenidos con fines meramente informativos. Usted reconoce y acepta que su éxito o fracaso final en el uso de la información y contenidos disponibles en el sitio web será el resultado de sus propios esfuerzos, su situación particular y una serie de otras circunstancias que están fuera del control de MAGICAL OUTDOOR.

  1. MATERIALES DE TERCEROS

Nuestro sitio web, productos y contenidos pueden contener materiales de terceros. Por materiales de terceros se entiende cualquier contenido, imágenes, vídeos, texto u otro material que sea propiedad de un tercero, como imágenes de stock, vídeos y texto. Dichos materiales de terceros están sujetos a los términos y licencias de terceros aplicables y sólo pueden ser utilizados según lo permitido por dichos términos y licencias.

  1. COPYRIGHT

Todos los materiales en el sitio web, incluyendo, sin limitación, nombres, logotipos, marcas comerciales, imágenes, textos, columnas, gráficos, videos, fotografías, ilustraciones, software y otros elementos están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y/u otros derechos de propiedad intelectual que son propiedad y están controlados por MAGICAL OUTDOOR o por terceros que han licenciado o proporcionado su material al sitio web. Usted reconoce y acepta que todos los materiales del sitio web están disponibles para un uso limitado, no comercial y personal. Salvo lo dispuesto específicamente en el presente documento. Ningún material puede ser copiado, reproducido, republicado, vendido, descargado, publicado, transmitido o distribuido de ninguna manera, o utilizado de otra manera para cualquier propósito, por cualquier persona o entidad, sin la previa autorización expresa por escrito de MAGICAL OUTDOOR. No se puede añadir, eliminar, distorsionar o modificar de otro modo el material. Queda estrictamente prohibido cualquier intento no autorizado de modificar cualquier material, de anular o eludir cualquier característica de seguridad, o de utilizar a MAGICAL OUTDOOR o cualquier parte del material para cualquier propósito que no sea el previsto. Por favor, no copie ningún contenido y lo haga pasar como propio, ya que se producirá una infracción de los derechos de autor.

  1. QUEJAS SOBRE DERECHOS DE AUTOR

MAGICAL OUTDOOR responderá a todas las consultas, quejas y reclamaciones relativas a una supuesta infracción por incumplimiento o violación de las disposiciones contenidas en las regulaciones y leyes de Derechos de autor y propiedad intelectual de Colombia e internacionales. MAGICAL OUTDOOR respeta la propiedad intelectual de otros, y espera que los usuarios hagan lo mismo. Si usted cree, de buena fe, que cualquier material proporcionado en el sitio web o en relación con el mismo infringe sus derechos de autor u otro derecho de propiedad intelectual, por favor envíenos su solicitud a través de nuestra información de contacto, con la siguiente información: 

  • Identificación del derecho de propiedad intelectual supuestamente infringido. Deben incluirse todos los números de registro pertinentes o una declaración relativa a la propiedad de la obra.
  • Una declaración que identifique específicamente la ubicación del material infractor, con suficiente detalle para que MAGICAL OUTDOOR pueda encontrarlo en el sitio web de MAGICAL OUTDOOR.
  • Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Una declaración suya en la que afirme que cree de buena fe que el uso del material supuestamente infractor no está autorizado por el propietario de los derechos, o sus agentes, o por la ley.
  • Una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información contenida en su notificación es exacta, y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a actuar en su nombre.
  • Una firma electrónica o física del propietario de los derechos de autor o de la persona autorizada a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
  1. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

El contenido y la información disponible en el sitio web (incluidos, entre otros, los datos, la información, el texto, la música, el sonido, las fotos, los gráficos, el vídeo, los mapas, los iconos u otro material), así como la infraestructura utilizada para proporcionar dicho contenido e información, son propiedad de MAGICAL OUTDOOR o están licenciados por terceros. Para todos los contenidos que no sean los suyos, usted se compromete a no modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender o revender cualquier información o servicio obtenido de o a través del sitio web. Además, están prohibidas las siguientes actividades

  • Acceder, monitorizar, reproducir, distribuir, transmitir, emitir, mostrar, vender, licenciar, copiar o explotar de cualquier manera cualquier contenido del sitio web, incluyendo, pero sin limitarse a ello, el uso de cualquier robot, araña, scraper u otros medios automatizados o cualquier proceso manual para cualquier propósito que no esté de acuerdo con estos términos.
  • Llevar a cabo cualquier acción que imponga, o pueda imponer, a nuestra discreción, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura.
  • Establecer un enlace profundo a cualquier parte de nuestro sitio web para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito.
  • "Enmarcar", "reflejar" o incorporar de otro modo cualquier parte de los Servicios en cualquier otro sitio web o servicio sin nuestra autorización previa por escrito.
  • Intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software utilizado por MAGICAL OUTDOOR en relación con el sitio web.
  • Evadir, deshabilitar o interferir de alguna manera con las características relacionadas con la seguridad de los Servicios o con las características que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier contenido.
  1. RENUNCIA A LAS GARANTÍAS

Debido a la naturaleza de Internet, MAGICAL OUTDOOR proporciona y mantiene el sitio web "tal cual", "según disponibilidad" y no promete que el uso del sitio web sea ininterrumpido o esté totalmente libre de errores. No somos responsables ante usted si no podemos proporcionar nuestros servicios de Internet por cualquier razón más allá de nuestro control.

Nuestro sitio web puede contener ocasionalmente enlaces a otros sitios web que no están bajo nuestro control ni son mantenidos por nosotros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad y no somos responsables del contenido de esos sitios.

Salvo lo dispuesto anteriormente, no podemos ofrecer ninguna otra garantía, condición u otros términos, expresos o implícitos, legales o de otro tipo, y todos esos términos quedan excluidos por la presente en la medida máxima permitida por la ley.

Usted será responsable de cualquier incumplimiento de estos términos por su parte y si utiliza el sitio web en incumplimiento de estos términos será responsable y reembolsará a MAGICAL OUTDOOR por cualquier pérdida o daño causado como resultado.

MAGICAL OUTDOOR no será responsable en ninguna cantidad por el incumplimiento de cualquier obligación bajo este acuerdo si dicho incumplimiento es causado por la ocurrencia de cualquier evento imprevisto más allá de su control razonable, incluyendo, sin limitación, cortes de Internet, cortes de comunicaciones, incendios, inundaciones, guerras o actos de Dios.

Estas condiciones no afectan a sus derechos legales como consumidor, que están a su disposición.

Sujeto a lo anterior, en la medida máxima permitida por la ley, MAGICAL OUTDOOR excluye la responsabilidad por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que surja, incluyendo sin limitación cualquier pérdida directa, indirecta o consecuente, ya sea que surja o no de cualquier problema que usted notifique a MAGICAL OUTDOOR y MAGICAL OUTDOOR no tendrá ninguna responsabilidad de pagar ningún dinero a modo de compensación, incluyendo sin limitación toda la responsabilidad en relación con:

  • Cualquier información incorrecta o inexacta en el sitio web.
  • La infracción por parte de cualquier persona de cualquier Derecho de Propiedad Intelectual de cualquier tercero causada por su uso del sitio web o de cualquier producto o servicio adquirido a través del sitio web.
  • Cualquier pérdida o daño resultante de su uso o de la imposibilidad de usar el sitio web o resultante del acceso no autorizado o de la alteración de sus transmisiones o datos en circunstancias que están fuera de nuestro control.
  • Cualquier pérdida de beneficios, gasto inútil, corrupción o destrucción de datos o cualquier otra pérdida que no se derive directamente de algo que hayamos hecho mal.
  • Cualquier cantidad o tipo de pérdida o daño debido a virus u otro software malicioso que pueda infectar el equipo informático, el software, los datos u otros bienes de un usuario, causados por personas que accedan o utilicen contenidos del sitio web o por transmisiones a través de correos electrónicos o archivos adjuntos recibidos de MAGICAL OUTDOOR.
  • Todas las representaciones, garantías, condiciones y otros términos que de no ser por este aviso tendrían efecto.
  1. INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a defender e indemnizar a MAGICAL OUTDOOR y a cualquiera de sus directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamación, causa de acción, demanda, recuperación, pérdida, daños, multas, sanciones u otros costos o gastos de cualquier tipo o naturaleza, incluyendo, pero no limitado a los honorarios legales y contables razonables, presentados por terceros como resultado de:

  • Su incumplimiento de este Acuerdo o de los documentos a los que se hace referencia en el mismo.
  • Su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
  • Su compra de los productos.
  1. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

MAGICAL OUTDOOR no aceptará ninguna responsabilidad por transmisiones informáticas fallidas, parciales o confusas, por cualquier avería, fallo, conexión o disponibilidad de hardware o software informático, telefónico, de red, electrónico o de Internet, por los actos u omisiones de cualquier proveedor de servicios, por la accesibilidad o disponibilidad de Internet o por la congestión del tráfico o el acto humano no autorizado, incluyendo cualquier error o equivocación.

  1. CAMBIOS Y TERMINACIÓN

Podemos modificar el sitio web y estas condiciones en cualquier momento, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Usted es responsable de mantenerse informado sobre estos términos. Su uso continuado del sitio web constituye su aceptación de cualquier cambio en estos términos y cualquier cambio sustituirá a todas las versiones anteriores de los términos. A menos que se especifique lo contrario, todos los cambios en estos términos se aplican a todos los usuarios que entran en vigor. Además, podemos rescindir el acuerdo con usted en virtud de estos términos en cualquier momento, notificándoselo por escrito (incluso por correo electrónico) o sin previo aviso.

  1. DATOS PERSONALES

Cualquier información personal que publique o envíe en relación con la compra de productos se utilizará de acuerdo con nuestra política de privacidad. Consulte nuestra política de privacidad.

  1. CLÁUSULA DE INTEGRACIÓN

Este acuerdo, junto con la política de privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por MAGICAL OUTDOOR, constituirá el acuerdo completo entre usted y MAGICAL OUTDOOR en relación con el uso del sitio web y lo regula.

  1. DISPUTAS

Usted acepta que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con el incumplimiento, la terminación, la aplicación, la interpretación o la validez de estos términos o el uso del sitio web y la compra de los productos se resolverá mediante arbitraje vinculante entre usted y MAGICAL OUTDOOR, siempre y cuando cada parte conserve el derecho de presentar una acción individual en un tribunal de jurisdicción competente.

En el caso de que surja una disputa en relación con los productos ofrecidos a través del sitio web o el incumplimiento de estos términos y condiciones, las partes acuerdan someter su disputa a la resolución de un arbitraje ante una organización de arbitraje de renombre según lo acordado mutuamente por las partes y de acuerdo con las normas de arbitraje comercial aplicables.

Usted acepta iniciar un procedimiento formal de disputa enviándonos una comunicación a través de nuestra información de contacto. MAGICAL OUTDOOR puede optar por enviarle una oferta por escrito después de recibir su comunicación inicial. Si le ofrecemos y enviamos una oferta de acuerdo y usted no acepta la oferta, o no podemos resolver su disputa satisfactoriamente y usted desea continuar con el proceso de disputa, debe iniciar el proceso de resolución de la disputa ante una organización de arbitraje acreditada y presentar una Demanda de Arbitraje por separado. Todo laudo dictado por el tribunal de arbitraje será definitivo y concluyente para las partes.

En la medida en que lo permita la ley, usted acepta que no presentará, se unirá o participará en ninguna demanda colectiva en relación con cualquier reclamación, disputa o controversia que pueda surgir en relación con su uso del sitio web y la compra de productos.

Los tribunales de Colombia, tendrán jurisdicción sobre cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con MAGICAL OUTDOOR y sus operaciones comerciales. Cualquier disputa o controversia deberá ser presentada y resuelta en los tribunales de Colombia.

  1. DISPOSICIONES FINALES

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Colombia y están escritos de acuerdo con todas las disposiciones contenidas en la ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). El uso de nuestro sitio web no está autorizado en ninguna jurisdicción que no haga efectivas todas las disposiciones de estos términos.

Nuestro cumplimiento de estos términos está sujeto a las leyes y procesos legales existentes, y nada de lo contenido en estos términos limita nuestro derecho a cumplir con la aplicación de la ley u otras solicitudes o requisitos gubernamentales o legales relacionados con su uso de nuestro sitio web, su compra de productos en nuestro sitio web, o la información proporcionada o recopilada por nosotros en relación con su uso del sitio web y la compra de productos.

Si alguna parte de estas condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las restantes disposiciones no se verán afectadas ni perjudicadas en modo alguno. El hecho de que no apliquemos o retrasemos la aplicación de cualquier disposición de estas condiciones en cualquier momento no implica que renunciemos a nuestro derecho a aplicar la misma disposición o cualquier otra en el futuro.

Se reservan todos los derechos no concedidos expresamente en el presente documento.

  1. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene preguntas o dudas sobre estos términos o los productos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto o a través de la información de contacto que aparece a continuación:

MAGICAL OUTDOOR.

Correo: servicioalcliente@emagicaloutdoor.com

Teléfono: +57 (1) 5639811

Celular: (+57) 322 2841604