POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Bem-vindo ao MAGICAL OUTDOOR!

A MAGICAL OUTDOOR valoriza a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade descreve quais informações coletamos de você, como as coletamos, como as usamos, como obtemos seu consentimento, por quanto tempo as mantemos em nossos bancos de dados e, se necessário, com quem as compartilhamos.

Ao usar o Site e os Serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. O uso do site e dos serviços também está sujeito aos nossos termos e condições.

Esta política de privacidade pode mudar de tempos em tempos. Seu uso continuado do Site e dos Serviços após fazermos as alterações será considerado como aceitação dessas alterações, portanto, verifique esta Política de Privacidade periodicamente para atualizações. Esta política de privacidade foi preparada e mantida de acordo com todas as leis e regulamentos nacionais e internacionais aplicáveis ​​e especificamente com a Lei Colombiana de Proteção de Dados Pessoais (Lei 1581 de 2012).

1. INFORMAÇÕES GERAIS

Os dados pessoais dos usuários que são coletados e processados ​​através do site:

Estarão sob a responsabilidade e a cargo de:

(doravante referido como MAGICAL OUTDOOR).

  1. TIPOS DE INFORMAÇÕES COLETADAS

As informações que coletamos dos clientes ajudam a personalizar e melhorar continuamente sua experiência na MAGICAL OUTDOOR. Estes são os tipos de informações que coletamos:

Informações que você nos fornece. Você fornece informações quando pesquisa, lê e visualiza conteúdo em nosso site, assina nosso blog, faz um pedido e/ou se comunica conosco por meio de nossas informações de contato ou formulários de contato. Como resultado dessas ações, você pode nos fornecer as seguintes informações:

  • Nomes e sobrenomes
  • endereço de email
  • Número de telefone (inclui número do WhatsApp)
  • Endereço residencial
  • Quaisquer informações adicionais relacionadas a você que você nos forneça direta ou indiretamente por meio de nosso site ou presença online, como "cookies".

A MAGICAL OUTDOOR não coletará nenhuma informação pessoalmente identificável sobre você, a menos que você a forneça.

Informações coletadas automaticamente: Ao acessar e usar o site, você nos fornece automaticamente as seguintes informações:

  • O dispositivo e as informações de uso que você usa para acessar o site
  • Seu endereço IP
  • Recursos do navegador e do dispositivo
  • Sistema operativo
  • URL de referência
  • Quais partes do site você usa e com que frequência

Se você acessar o site por meio de um telefone celular, coletaremos as seguintes informações:

  • ID do dispositivo móvel
  • Modelo e fabricante
  • Sistema operativo
  • Versão informação
  • Direção IP

Informações de pagamento: Seus dados de pagamento serão processados ​​pelos processadores de pagamento disponíveis neste site (dLocal, Mercado Pago, Daviplata, Nequi e Bancolombia), que processarão e armazenarão seus dados de forma segura e com o único propósito de processar a compra. produtos. A MAGICAL OUTDOOR reserva-se o direito de contratar qualquer plataforma de pagamento disponível no mercado, que processe os seus dados com a única finalidade de processar a compra de produtos.

Veja aqui a política de privacidade da dLocal, mercado pago, Daviplata, Nequi e Bancolombia:

Google Analytics. Usamos o Google Analytics fornecido pela Google, Inc. dos Estados Unidos ("Google"). Essas ferramentas e tecnologias coletam e analisam certos tipos de informações, como endereços IP, identificadores de dispositivo e software, URLs de referência e saída, estatísticas e métricas de uso de recursos, histórico de uso, endereço de controle de acesso para (endereço MAC), identificadores exclusivos de dispositivos móveis e outras informações semelhantes através do uso de cookies. As informações geradas pelo Google Analytics (incluindo seu endereço IP) podem ser transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. Usamos a coleta de dados do GOOGLE Analytics para melhorar o site.

Consulte a política de privacidade do Google aqui:

Redes sociais: Em nosso site você encontrará links e funções vinculadas a diferentes redes sociais, onde poderá compartilhar suas informações.

É aconselhável consultar a política de privacidade de cada rede social utilizada no nosso website.

  1. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SEUS DADOS

Os dados pessoais fornecidos pelos usuários através do site serão mantidos pelo tempo necessário para enviar e entregar os produtos ou até que o usuário decida encerrar sua conta em nosso blog ou em certos casos até que a MAGICAL OUTDOOR cancele ou exclua a conta do site. Nome de usuário. A MAGICAL OUTDOOR poderá conservar os dados pessoais por um período mais longo desde que o utilizador tenha dado o seu consentimento para o referido tratamento, desde que o referido consentimento não seja retirado. Além disso, a MAGICAL OUTDOOR pode ser obrigada a manter os dados pessoais por um período mais longo sempre que for necessário para cumprir uma obrigação legal ou por ordem de uma autoridade. Terminado o período de retenção, os dados pessoais serão apagados. Portanto, o direito de acesso, o direito ao apagamento, o direito à retificação e o direito à portabilidade dos dados não podem ser aplicados após o término do período de retenção.

  1. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES.

Em geral, usamos as informações que coletamos principalmente para fornecer, manter, proteger e melhorar nosso site. Utilizamos as informações pessoais recolhidas através do nosso website, conforme descrito abaixo:

  • Identificá-lo como usuário em nosso sistema.
  • Cadastro de usuário.
  • Embarque e entregue os produtos.
  • Processar pagamentos de produtos.
  • Processar solicitações de devolução e reembolsos.
  • Fornecer nosso blog e o conteúdo disponível no blog.
  • Entenda e melhore sua experiência ao usar nosso site.
  • Responda aos seus comentários ou perguntas através do nosso serviço de apoio ao cliente.
  • Enviar a você informações relacionadas, incluindo confirmações, faturas, avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas e de suporte.
  • Comunique-se sobre os próximos eventos e notícias relacionadas aos produtos oferecidos pela MAGICAL OUTDOOR.
  • Finalidades de marketing da MAGICAL OUTDOOR.
  • Proteger, investigar e impedir atividades fraudulentas, não autorizadas ou ilegais.
  1. COMO OBTER MEU CONSENTIMENTO?

Ao se registrar em nosso blog, fazer um pedido, comunicar-se conosco através dos formulários de contato ou de nossas informações de contato, aceitar o uso de cookies pelo nosso site e nos fornecer informações pessoais para nos comunicarmos com você, você consente que coletemos, armazenemos e usemos suas informações nos termos contidos nesta política de privacidade. Você concorda com o uso de cookies em nosso site quando dá seu consentimento por meio da janela pop-up que aparece na página inicial quando você entra no site. Você pode retirar seu consentimento enviando-nos sua solicitação através das informações de contato ou da página de contato.

  1. COMO COMPARTILHAMOS INFORMAÇÕES

A informação pessoal dos nossos clientes e utilizadores é uma parte importante e fundamental do nosso negócio. Em nenhum caso venderemos ou compartilharemos informações com terceiros que não tenham sido previamente autorizados pelo usuário, cliente ou proprietário dos dados pessoais. Compartilhamos informações de usuários e clientes única e exclusivamente conforme descrito abaixo.

Prestadores de Serviços Terceirizados. Usamos serviços de terceiros para executar funções em nosso site. Alguns exemplos são: criar e hospedar o site (Shopify), processar pagamentos (dLocal, mercado pago, Daviplata, Nequi e Bancolombia), enviar e-mails, analisar dados (Google Analytics), criar anúncios (Facebook, Google), prestar assistência de marketing e fornecer resultados de pesquisa.

Esses serviços e ferramentas de terceiros podem ter acesso a informações pessoais necessárias para desempenhar suas funções, mas não podem usar essas informações para outros fins. As informações compartilhadas com esses serviços de terceiros serão tratadas e armazenadas de acordo com suas respectivas políticas de privacidade e nossa política de privacidade. Consulte a política de privacidade desses serviços de terceiros.

Transferência de negócios. Caso a MAGICAL OUTDOOR seja criada, fundida ou adquirida por outra entidade ou empresa, suas informações provavelmente serão transferidas. A MAGICAL OUTDOOR enviará um e-mail ou publicará um aviso em destaque em nossa plataforma antes que suas informações fiquem sujeitas a outra política de privacidade e a transferência e o manuseio de suas informações privadas cumprirão todos os requisitos aplicáveis.

Proteção de MAGICAL OUTDOOR e outros. Divulgamos informações pessoais quando acreditamos que a liberação é apropriada para cumprir a lei, fazer cumprir ou aplicar nossos Termos e Condições e outros acordos, ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da MAGICAL OUTDOOR, nossos usuários ou outros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para proteção contra fraudes e redução do risco de crédito.

Com o seu consentimento. Além do estabelecido acima, você receberá um aviso quando as informações de identificação pessoal sobre você forem enviadas a terceiros, e você terá a oportunidade de optar por não compartilhar as informações.

Informações anônimas. A MAGICAL OUTDOOR usa informações de navegação anônimas coletadas automaticamente por nossos servidores principalmente para nos ajudar a administrar e melhorar o site. Também podemos usar informações anônimas agregadas para fornecer informações sobre o site a potenciais parceiros de negócios e outras entidades não afiliadas. Esta informação não é pessoalmente identificável.

Endereço de email. O endereço de e-mail que você nos fornece para receber nossas comunicações por e-mail nunca será alugado ou vendido a terceiros.

  1. PROTEÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES

Trabalhamos para proteger a segurança de suas informações durante a transmissão usando o software Secure Sockets Layer (SSL), que criptografa as informações fornecidas por meio do site. Se as transações forem processadas no site, as informações da transação são transmitidas de e para o site de forma criptografada usando conexões SSL padrão do setor para ajudar a proteger essas informações contra interceptação. Restringimos o acesso autorizado às suas informações pessoais às pessoas que têm um propósito legítimo de conhecer essas informações e às pessoas que você autorizou a ter acesso a essas informações. A MAGICAL OUTDOOR segue os padrões geralmente aceitos da indústria para proteger as informações pessoais que nos são enviadas, tanto durante a transmissão quanto após serem recebidas pela MAGICAL OUTDOOR. Nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, embora a MAGICAL OUTDOOR se esforce para usar meios comercialmente aceitáveis ​​para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta. Não venderemos, distribuiremos ou alugaremos suas informações pessoais a terceiros, a menos que tenhamos sua permissão ou sejamos obrigados a fazê-lo por lei.

  1. DIREITOS

Os utilizadores que forneçam informações através do nosso website, enquanto titulares de dados, têm o direito de aceder, retificar, descarregar ou eliminar as suas informações, bem como de restringir e opor-se a determinados tratamentos das suas informações. Embora alguns desses direitos se apliquem de maneira geral, outros se aplicam apenas em determinadas circunstâncias limitadas.

Descrevemos esses direitos abaixo:

  • Acesso e portabilidade : Para acessar e saber quais informações estão armazenadas em nossos servidores, você pode nos enviar sua solicitação através de nossas informações de contato.
  • Retificação, restrição, limitação e exclusão : Você também pode retificar, restringir, limitar ou excluir muitas de suas informações.
  • Direito de ser informado : Os usuários do nosso site serão informados, mediante solicitação, sobre quais dados coletamos, como são usados, por quanto tempo são mantidos e se são compartilhados com terceiros.
  • Objeção : Quando processamos seus dados com base em nossos interesses legítimos, conforme explicado acima, ou no interesse público, você pode se opor a esse tratamento em determinadas circunstâncias. Nesses casos, interromperemos o processamento de suas informações, a menos que tenhamos motivos legítimos convincentes para continuar processando-as ou quando necessário por motivos legais.
  • Retirar o consentimento: Quando você tiver dado seu consentimento anteriormente, por exemplo, para nos permitir processar e armazenar suas informações pessoais, você tem o direito de retirar seu consentimento para o processamento e armazenamento de suas informações a qualquer momento. Por exemplo, você pode retirar seu consentimento atualizando suas configurações. Em certos casos, podemos continuar a processar suas informações após você ter retirado seu consentimento se tivermos uma base legal para fazê-lo ou se sua retirada de consentimento estiver limitada a determinadas atividades de processamento.
  • Reclamação: Se você deseja fazer uma reclamação sobre o uso de suas informações (e sem prejuízo de quaisquer outros direitos que você possa ter), você tem o direito de fazê-lo com sua autoridade supervisora ​​local. Os usuários podem exercer todos esses direitos entrando em contato conosco através das informações de contato ou da página de contato.
  • Direitos relacionados à tomada de decisão automatizada, incluindo criação de perfil: Os usuários do site podem solicitar que forneçamos uma cópia das atividades de processamento automatizado que realizamos se acreditarem que os dados estão sendo processados ​​ilegalmente.

Os utilizadores podem exercer os seus direitos em relação aos dados pessoais que fornecem à MAGICAL OUTDOOR, a qualquer momento, enviando-nos o seu pedido através das nossas informações de contacto e processaremos e responderemos ao seu pedido com a maior brevidade possível.

  1. PROTEÇÃO DE PRIVACIDADE ONLINE DE CRIANÇAS

Cumprimos os requisitos da Lei de Proteção de Dados Pessoais da Colômbia (Lei 1581 de 2012), em relação à proteção de dados pessoais de menores. Embora o acesso ao site e aos produtos não seja restrito à idade, não coletamos nenhuma informação de menores de 13 anos sem a devida permissão dos pais. Se tomarmos conhecimento de que qualquer criança menor de 13 anos nos forneceu informações sem a autorização de seus pais ou responsável legal, tomaremos medidas para excluir essas informações, encerrar a conta dessa pessoa e restringir o acesso ao site.

  1. TERCEIROS

Exceto conforme expressamente incluído nesta Política de Privacidade, este documento refere-se apenas ao uso e divulgação de informações que a MAGICAL OUTDOOR coleta de você. Se você divulgar suas informações para outras pessoas, sejam eles outros usuários ou fornecedores da MAGICAL OUTDOOR, regras diferentes podem ser aplicadas ao uso ou divulgação das informações que você divulgar a eles. A MAGICAL OUTDOOR não controla as políticas de privacidade de terceiros e você está sujeito às políticas de privacidade desses terceiros, quando aplicável. A MAGICAL OUTDOOR não é responsável pela privacidade ou práticas de segurança de outros sites na Internet, incluindo aqueles vinculados ao site "MAGICAL OUTDOOR". A MAGICAL OUTDOOR incentiva você a fazer perguntas antes de divulgar suas informações pessoais a outras pessoas.

  1. INFORMAÇÃO DE CONTATO

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política de privacidade e o manuseio e segurança de seus dados, entre em contato conosco através de nossa página de contato ou através das informações de contato abaixo:

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